Última atualização: 9 de agosto de 2026. O Estudaê é responsável pelas decisões sobre os dados descritos nesta política e atende solicitações pelo Suporte.
1. Dados que tratamos
- cadastro: nome, e-mail, credencial protegida pelo serviço de autenticação e identificador da conta;
- estudos: temas, redações, resultados, respostas, acertos e histórico de desempenho;
- compras: e-mail, plano, status, identificadores e eventos recebidos da Cakto;
- atendimento: mensagens e dados fornecidos ao suporte;
- dados técnicos essenciais de sessão, segurança e funcionamento.
2. Finalidades e bases legais
Usamos os dados para criar e proteger sua conta, entregar correções e questões, registrar progresso e créditos, reconhecer compras, prestar suporte, prevenir fraude, corrigir falhas e cumprir obrigações legais. O tratamento pode se apoiar na execução do serviço, obrigação legal, exercício de direitos, legítimo interesse compatível com suas expectativas e consentimento, quando necessário.
3. Inteligência artificial
O tema e o texto da redação são enviados ao provedor de inteligência artificial para produzir a análise pedagógica. Não informe documentos, dados de saúde, senhas ou outras informações sensíveis. O resultado automatizado é uma estimativa e deve ser avaliado criticamente pelo aluno.
4. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores do serviço: Supabase para autenticação e dados, Google Gemini para análise por IA, Cakto para pagamentos e confirmação de compras, Meta para medição publicitária quando autorizada, e infraestrutura de hospedagem e segurança. A Cakto processa os dados completos de pagamento; o Estudaê não armazena o número completo do cartão. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies, sessão e medição
Usamos tecnologias essenciais para manter a sessão autenticada e proteger a conta. Com sua permissão, também ativamos o Pixel da Meta para medir visitas, cliques no checkout e o desempenho de campanhas publicitárias. Você pode aceitar ou recusar os cookies de medição no aviso exibido pela plataforma. A recusa não impede o uso do Estudaê.
6. Retenção e segurança
Guardamos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos. Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Quando cabível, dados podem ser eliminados ou anonimizados após o término da finalidade.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos mecanismos compatíveis com a LGPD e limitamos o compartilhamento ao necessário para o serviço.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas aplicáveis. Podemos pedir confirmação de identidade antes do atendimento.
9. Crianças e adolescentes
A plataforma é voltada a estudantes e pode ser usada por adolescentes. Menores de idade devem contar com orientação e, quando exigido, autorização do responsável. Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais sensíveis de crianças ou adolescentes.
10. Atualizações e contato
Esta política pode mudar para refletir alterações no serviço ou na legislação. A versão vigente e sua data estarão nesta página. Para exercer direitos ou tirar dúvidas, acesse o canal de suporte.